1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») является официальным предложением индивидуального предпринимателя «ElektrikiPRO» (далее — «Компания», «Администрация») в адрес физических и юридических лиц (далее — «Пользователь») заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Соглашение регулирует отношения, возникающие между Компанией и Пользователем при использовании сайта https://elektrikipro.ru/, его разделов и сервисов, включая отправку заявок, запись на консультацию, использование онлайн‑калькулятора и других форм взаимодействия.

1.3. Используя Сайт, размещённый в доменной зоне elektrikipro.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и безоговорочно принимает все условия.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и воздержаться от отправки любых персональных данных через формы обратной связи и иные сервисы.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет‑ресурс Компании, размещённый в сети Интернет по адресу https://elektrikipro.ru/, а также все его поддомены.

2.2. Компания (Администрация) — владелец Сайта, предоставляющий информационные материалы и услуги по электромонтажу посредством Сайта.

2.3. Пользователь — дееспособное физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт и/или использующее его сервисы.

2.4. Сервисы Сайта — функциональные возможности, предоставляемые Пользователю: формы заявок и обратной связи, онлайн‑калькулятор стоимости, формы записи на консультацию, разделы с описанием услуг и иные инструменты взаимодействия.

2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта и др.).

3. Предмет соглашения

3.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к материалам и сервисам Сайта, связанным с оказанием электромонтажных услуг: монтаж электропроводки, монтаж освещения, установка розеток и выключателей, сборка электрощитов, умный дом, аварийные работы 24/7 и другие виды работ.

3.2. Пользователь обязуется использовать Сайт и его сервисы только в законных целях, соблюдать условия настоящего Соглашения, а также не нарушать права Компании и третьих лиц.

4. Порядок использования сайта

4.1. Пользователь вправе свободно просматривать страницы Сайта, знакомиться с описанием услуг (электромонтажные работы, монтаж электропроводки, монтаж освещения, установка розеток и выключателей, сборка электрощитов, аварийный выезд электрика и др.), а также использовать доступные сервисы.

4.2. При заполнении форм заявок и обратной связи Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные, необходимые для связи и подготовки коммерческого предложения.

4.3. Запрещается:

• использовать Сайт с целью рассылки спама, размещения недостоверной или оскорбительной информации;
• пытаться получить несанкционированный доступ к внутренним разделам Сайта и серверной инфраструктуре;
• использовать любые программные средства, создающие избыточную нагрузку на Сайт;
• размещать ссылки на вредоносные ресурсы и загружать вредоносный контент.

5. Персональные данные и конфиденциальность

5.1. При использовании Сайта (отправка заявок, использование онлайн‑калькулятора, заказ обратного звонка) Пользователь может предоставить Компании свои персональные данные.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: /politika-konfidencialnosti/.

5.3. Персональные данные используются для:

• обработки обращений и заявок Пользователя;
• подготовки предложений по электромонтажным работам и расчёта стоимости;
• организации выезда специалиста на объект и исполнения договорных обязательств;
• информационной поддержки и сервисных уведомлений.

5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по контактам, указанным в разделе 10 настоящего Соглашения.

6. Права и обязанности пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об услугах Компании и условиях их оказания;
• отправлять заявки на электромонтажные работы и консультации;
• запрашивать уточнение, изменение или удаление своих персональных данных;
• отказаться от дальнейшего использования Сайта и обработки персональных данных.

6.2. Пользователь обязуется:

• не допускать действий, нарушающих нормальное функционирование Сайта;
• не использовать полученную на Сайте информацию в противозаконных целях;
• следить за актуальностью контактных данных, указанных при обращении.

7. Права и обязанности компании

7.1. Компания имеет право:

• изменять содержание Сайта, перечень услуг и функционал сервисов без предварительного уведомления Пользователя;
• временно ограничивать доступ к Сайту в связи с техническими работами, модернизацией или форс‑мажорными обстоятельствами;
• не обрабатывать заявки, содержащие недостоверные данные или противозаконную информацию.

7.2. Компания обязуется:

• использовать персональные данные Пользователя только в целях, указанных в настоящем Соглашении и Политике конфиденциальности;
• принимать разумные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и распространения;
• предоставлять достоверную информацию об услугах, ценах и условиях электромонтажных работ.

8. Ответственность сторон

8.1. Компания не несёт ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от неё: технические сбои провайдеров, перебои электроснабжения, сбои каналов связи, действия третьих лиц, форс‑мажорные обстоятельства.

8.2. Компания не гарантирует абсолютную точность предварительных расчётов стоимости работ, полученных через онлайн‑калькулятор или по телефону. Итоговая стоимость определяется по результатам выезда специалиста и подписания сметы.

8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных и за последствия, связанные с указанием заведомо ложной информации.

9. Изменение пользовательского соглашения

9.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

9.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте по адресу: /polzovatelskoe-soglashenie/.

9.3. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.

10. Контактная информация и реквизиты

Продолжая использовать Сайт и отправляя заявки через формы, вы подтверждаете, что внимательно ознакомились с настоящим Пользовательским соглашением и принимаете его условия в полном объёме.